LiVan Опубликовано 20 октября, 2015 Опубликовано 20 октября, 2015 SAMSUNG LED TV 2014 UHD TV Неисправность: При изменении настроек цвета HDMI UHD (Меню - Изображение - Опции изображения), у телевизора пропадает звук или картинка становится искаженной. Перечень моделей: 2014 UHD TV: HU7000, HU8500, HU8500, HU9000 Описание UHD-телевизоры 2014 года выпуска поддерживают UHD-сигналы форматов 50P/60P 4:4:4 и 4:2:2 согласно спецификациям HDMI 2.0. Но большинство внешних устройств поддерживают только разрешения HD/FHD, поэтому настройки ТВ по умолчанию оптимизированы для вывода изображения в формате FHD. Если клиент хочет подключить устройства для просмотра формата 50P/60P UHD-разрешения, ему необходимо переключить настройки HDMI UHD цвета в положение 'Вкл'. Однако, если клиент установил данную настройку в положение 'Вкл', при просмтре устройства со стандартным разрешением FHD, также может пропадать звук или картинка может быть искаженной. ★ Как изменить настройки HDMI UHD цвета: 1) Перейти в меню и выбрать раздел Изображение (Picture), Опции изображения (Picture Option). 2) Выбрать опцию HDMI UHD цвет и установить ее в положение 'Вкл'. 3) Убедиться в том, что HDMI-кабель отключен. 4) После этого на экране высветится надпись 'HDMI UHD Color'. Решение Если у клиента возникла проблема со звуком или изображением после изменения настроек 'HDMI UHD Color', рекомендуйте ему установить опцию в положение 'Выкл' Это скрытый контент, для просмотра сообщения Вы должны быть Участником форума. Войти или Регистрация Это скрытый контент, для просмотра сообщения Вы должны быть Участником форума. Войти или Регистрация Это скрытый контент, для просмотра сообщения Вы должны быть Участником форума. Войти или Регистрация Это скрытый контент, для просмотра сообщения Вы должны быть Участником форума. Войти или Регистрация Это скрытый контент, для просмотра сообщения Вы должны быть Участником форума. Войти или Регистрация Модели UE40HU7000UXRU, UE40HU7000UXUZ, UE55HU7000UXRU, UE55HU7000UXUZ, UE55HU7200UXMS, UE55HU7200UXRU, UE55HU7200UXUZ, UE65HU7200UXMS, UE65HU7200UXRU, UE65HU7200UXUZ Обратная связь здесь
Рекомендуемые сообщения