Служба поддержки KIVI

[LiVan]

Актуальное программное обеспечение для вашего ТВ

Поиск прошивки для ТВ на 4 андроид нажмите для поиска:

Введите серийный номер Вашего ТВ KIVI20X00XXXXXX (вводить нужно только цифры)
Серийный номер находится на информационной панели на задней поверхности телевизора или на боковой стороне коробки под штрих кодом

 

 

 

 

[LiVan]

Привязка моделей к платформам _solution

 

Model	Solution	DDR	Flash	T2	Solution Brand	Android	Line-Up	Year
24FK30W	348	1	8	Yes	M-Star	6,0	2	2017
24FR50WU	348	1	8	Yes	M-Star	6,0	2	2017
24HK30B	348	1	8	Yes	M-Star	6,0	2	2017
24HK30G	348	1	8	Yes	M-Star	6,0	2	2017
24HK30W	348	1	8	Yes	M-Star	6,0	2	2017
24HR50GR	348	1	8	Yes	M-Star	6,0	2	2017
24HR50GU	348	1	8	Yes	M-Star	6,0	2	2017
32FK30G	348	1	8	Yes	M-Star	6,0	2	2017
32FK32G	348	1	8	Yes	M-Star	6,0	2	2017
32FR50BR	348	1	8	Yes	M-Star	6,0	2	2017
32FR50BU	348	1	8	Yes	M-Star	6,0	2	2017
32FR50WR	348	1	8	Yes	M-Star	6,0	2	2017
32FR50WU	348	1	8	Yes	M-Star	6,0	2	2017
32HK30G	348	1	8	Yes	M-Star	6,0	2	2017
32HK32G	348	1	8	Yes	M-Star	6,0	2	2017
32HR50GR	348	1	8	Yes	M-Star	6,0	2	2017
32HR50GU	348	1	8	Yes	M-Star	6,0	2	2017
40FK30G	348	1	8	Yes	M-Star	6,0	2	2017
40FK32G	348	1	8	Yes	M-Star	6,0	2	2017
40FR50BR	348	1	8	Yes	M-Star	6,0	2	2017
40FR50BU	348	1	8	Yes	M-Star	6,0	2	2017
42FK30G	348	1	8	Yes	M-Star	6,0	2	2017
43FK30G	348	1	8	Yes	M-Star	6,0	2	2017
43UK30G	6586	1	8	Yes	M-Star	6,0	2	2017
43UK32G	6586	1	8	Yes	M-Star	6,0	2	2017
43UK35G	6586	1	8	Yes	M-Star	6,0	2	2017
49UK30G	6586	1	8	Yes	M-Star	6,0	2	2017
50FK30G	348	1	8	Yes	M-Star	6,0	2	2017
50UK30G	6586	1	8	Yes	M-Star	6,0	2	2017
50UK30S	6586	1	8	Yes	M-Star	6,0	2	2017
50UK32G	6586	1	8	Yes	M-Star	6,0	2	2017
50UK35G	6586	1	8	Yes	M-Star	6,0	2	2017
55UC30G	6586	1	8	Yes	M-Star	6,0	2	2017
55UK30G	6586	1	8	Yes	M-Star	6,0	2	2017
55UK30S	6586	1	8	Yes	M-Star	6,0	2	2017
55UK32G	6586	1	8	Yes	M-Star	6,0	2	2017
65UK30G	6586	1	8	Yes	M-Star	6,0	2	2017
43UR50GU	2861	1,5	8	Yes	Hikeen	7,0	2,5	2018
49UR50GU	2861	1,5	8	Yes	Hikeen	7,0	2,5	2018
55UR50GU	2861	1,5	8	Yes	Hikeen	7,0	2,5	2018
50UR50GU	2861	1,5	8	Yes	Hikeen	7,0	2,5	2018
65UP50GU	2861	2	16	Yes	Hikeen	7,0	2,5	2018
55UP50GU	2861	2	16	Yes	Hikeen	7,0	2,5	2018
49UP50GU	2861	2	16	Yes	Hikeen	7,0	2,5	2018
55UC50GU	2861	2	16	Yes	Hikeen	7,0	2,5	2018
43UP50GU	2861	2	16	Yes	Hikeen	7,0	2,5	2018
32FP50GU	2841	1	16	Yes	Hikeen	7,0	2,5	2018
55UR50GR	2861	1,5	8	Yes	Hikeen	7,0	2,5	2018
50UR50GR	2861	1,5	8	Yes	Hikeen	7,0	2,5	2018
55UC50GR	2861	2	16	Yes	Hikeen	7,0	2,5	2018
40UR50GU	2861	1,5	8	Yes	Hikeen	7,0	2,5	2018
49UP50GU	2861	2	16	Yes	Hikeen	7,0	2,5	2018
32FR55WU	2831	1	8	Yes	Hikeen	7,0	2,5	2018
32FR55GU	2831	1	8	Yes	Hikeen	7,0	2,5	2018
32HR55GU	2831	1	8	Yes	Hikeen	7,0	2,5	2018
40FR55BU	2831	1	8	Yes	Hikeen	7,0	2,5	2018
24HR52GR	2831	1	8	Yes	Hikeen	7,0	2,5	2018
40UR50GR	2861	1,5	8	Yes	Hikeen	7,0	2,5	2018
43UP50GR	2861	2	16	Yes	Hikeen	7,0	2,5	2018
55UP50GR	2861	2	16	Yes	Hikeen	7,0	2,5	2018
32HR52GR	2831	1	8	Yes	Hikeen	7,0	2,5	2018
40FR52BR	2831	1	8	Yes	Hikeen	7,0	2,5	2018
24HR55GU	2831	1	8	Yes	Hikeen	7,0	2,5	2018
32FR52GR	2831	1	8	Yes	Hikeen	7,0	2,5	2018
32FR52WR	2831	1	8	Yes	Hikeen	7,0	2,5	2018
24FR55WU	2831	1	8	Yes	Hikeen	7,0	2,5	2018
40U600GU	2861	1,5	8	Yes	Hikeen	7,0	3,00	2019
40U600GR	2861	1,5	8	Yes	Hikeen	7,0	3,00	2019
40F600GU	2831	1	8	Yes	Hikeen	7,0	3,00	2019
24H600GU	2831	1	8	Yes	Hikeen	7,0	3,00	2019
24H600GR	2831	1	8	Yes	Hikeen	7,0	3,00	2019
32H700GU	2842	1,5	8	Yes	Hikeen	9,0	3,00	2019
55U600GU	2861	1,5	8	Yes	Hikeen	7,0	3,00	2019
55U600GR	2861	1,5	8	Yes	Hikeen	7,0	3,00	2019
32H600GU	2831	1	8	Yes	Hikeen	7,0	3,00	2019
32H600GR	2831	1	8	Yes	Hikeen	7,0	3,00	2019
65U700GR	2851	2	8	Yes	Hikeen	9,0	3,00	2019
43U700GU	2851	2	8	Yes	Hikeen	9,0	3,00	2019
65U700GU	2851	2	8	Yes	Hikeen	9,0	3,00	2019
43U800BU	2851	2	16	Yes	Hikeen	9,0	3,00	2019
32H700GR	2842	1,5	8	Yes	Hikeen	9,0	3,00	2019
32F700WU	2842	1,5	8	Yes	Hikeen	9,0	3,00	2019
32F700GR	2842	1,5	8	Yes	Hikeen	9,0	3,00	2019
32F700GU	2842	1,5	8	Yes	Hikeen	9,0	3,00	2019
40F730GR	2842	1,5	8	Yes	Hikeen	9,0	3,00	2019
55U800BU	2851	2	16	Yes	Hikeen	9,0	3,00	2019
50U730GR	2851	2	8	Yes	Hikeen	9,0	3,00	2019
55U730GR	2851	2	8	Yes	Hikeen	9,0	3,00	2019
43U700GR	2851	2	8	Yes	Hikeen	9,0	3,00	2019
32F700WR	2842	1,5	8	Yes	Hikeen	9,0	3,00	2019
24H600WU	2831	1	8	Yes	Hikeen	7,0	3,00	2019
50U600GR	2861	1,5	8	Yes	Hikeen	7,0	3,00	2019
50U600GU	2861	1,5	8	Yes	Hikeen	7,0	3,00	2019
50U730GU	2851	2	8	Yes	Hikeen	9,0	3,00	2019
55U730GU	2851	2	8	Yes	Hikeen	9,0	3,00	2019
65U800BU	2851	2	16	Yes	Hikeen	9,0	3,00	2019
55U800BR	2851	2	16	Yes	Hikeen	9,0	3,00	2019
43U800BR	2851	2	16	Yes	Hikeen	9,0	3,00	2019
40F730GU	2842	1,5	8	Yes	Hikeen	9,0	3,00	2019
40F600GR	2831	1	8	Yes	Hikeen	7,0	3,00	2019
40F700GU	2842	1,5	8	Yes	Hikeen	9,0	3,00	2019
24H600KD	2831	1	8	Yes	Hikeen	7,0	4,00	2020
40U600KD	2851	2	8	Yes	Hikeen	9,0	4,00	2020
24H600KW	2831	1	8	Yes	Hikeen	7,0	4,00	2020
32H710KB	6683	1	8	Yes	MTK	ATV9	4,00	2020
32F710KW	6683	1	8	Yes	MTK	ATV9	4,00	2020
43U710KB	6886	1,5	8	Yes	MTK	ATV9	4,00	2020
55U710KB	6886	1,5	8	Yes	MTK	ATV9	4,00	2020
40F710KB	6683	1	8	Yes	MTK	ATV9	4,00	2020
24HB50BU	3663			Yes	MTK	No Smart	2,50	2018
24HK20G	3663			Yes	MTK	No Smart	2,00	2017
24HK20G	3663			Yes	MTK	No Smart	2,00	2017
32HB50GR	3663			Yes	MTK	No Smart	2,50	2018
32HB50GU	3663			Yes	MTK	No Smart	2,50	2018
32HB50GU	3663			Yes	MTK	No Smart	2,50	2018
32HK20G	3663			Yes	MTK	No Smart	2,00	2017
40FB50BR	3663			Yes	MTK	No Smart	2,50	2018
40FB50BU	3663			Yes	MTK	No Smart	2,50	2018
40FK20G	3663			Yes	MTK	No Smart	2,00	2017
32HK10G	3663			Yes	MTK	No Smart	2,00	2017
32H500GU	3663			Yes	MTK	No Smart	3,00	2019
24H500GU	3663			Yes	MTK	No Smart	3,00	2019
40F500GU	3663			Yes	MTK	No Smart	3,00	2019
24H510KD	3663			Yes	MTK	No Smart	4,00	2020
32H510KD	3663			Yes	MTK	No Smart	4,00	2020
40F510KD	3663			Yes	MTK	No Smart	4,00	2020
32H600KD	2851	2	8	Yes	Hikeen	9,0	4,00	2019
43U600KD	2851	2	8	Yes	Hikeen	9,0	4,00	2019
55U600KD	2851	2	8	Yes	Hikeen	9,0	4,00	2019
24H500GR	3663			Yes	MTK	No Smart	3,00	2019
32H500GR	3663			Yes	MTK	No Smart	3,00	2019
40F500GR	3663			Yes	MTK	No Smart	3,00	2019
50U710KB	6886	1,5	8	Yes	MTK	ATV9	4,00	2020
LT-32MU208	6683	1	8	Yes	MTK	ATV9	JVC	2020
LT-32MU380	3663			Yes	MTK	No Smart	JVC	2019
LT-40MU580	3663			Yes	MTK	No Smart	JVC	2019
LT-43MU508	6886	1,5	8	Yes	MTK	ATV9	JVC	2020
LT-55MU508	6886	1,5	8	Yes	MTK	ATV9	JVC	2020

[LiVan]

Это скрытый контент, для просмотра сообщения Вы должны быть Участником форума.

• Войти
• или
• Регистрация

Если вам нужна прошивка указываем  например:

Серийный	Модель	Фото майн	Панель	Конфигурация
2010037539	LT-24MU380		V236BJ1-P01	536D2365CH58

 

Далее ждем ответа примерно 2 -3 часа иногда до 8 часов зависимости от загруженности администрации сайта

Получаем в ЛС условия обмена.

[LiVan]

Инструкция по обновлению

Инструкция по прошивке Android 6 для Украины, модели HD/FHD/UHD/X/

Инструкция по прошивке Android 7 для Украины, модели UR/UP/UC/FP/55G

Перед непосредственной установкой ПО, примите во внимание:
1. Данное ПО удалит все личные данные на телевизоре и вернёт его в состояние "из коробки".
2. Мы не несём ответственности за неисправности, возникшие вследствие нарушения Вами
инструкции по прошивке.
3. Не выключайте ТВ и не извлекайте USB накопитель до момента появления меню с выбором
языков.

Для установки ПО понадобятся:
• USB накопитель от 2 до 16 ГБ;

Схема установки ПО: → → → → → → → →

1. Скачайте файл на компьютер по предоставленной ссылке.
2. Убедитесь, что USB накопитель в формате FAT32 (шаги 1–3 на изображениях
ниже → Файловая система → FAT32). В ином случае необходимо выполнить его
форматирование (шаги 1–4). ВНИМАНИЕ! При форматировании все файлы на
накопителе будут удалены, поэтому заблаговременно переместите их на
компьютер.

Это скрытый контент, для просмотра сообщения Вы должны быть Участником форума.

• Войти
• или
• Регистрация

Это скрытый контент, для просмотра сообщения Вы должны быть Участником форума.

• Войти
• или
• Регистрация

KIVI 40FK30G
Инструкция по сбросу настроек пользовательским пультом
Сброс настроек.
1 Нажмите кнопку(см. рис.)
появитсяменю как на рис. 1 (на фоне белого шума)
2 Выполните конбинацию, изображенную на рис. 2(буквами указана последовательность выполнения, цифрами - количество нажатий.
3 Выберите «Factory menu» нажатием кнопки «ОК» (рис.4)
4 Выберите «factory reset» нажатием кнопки «ОК» (рис.5)
5 Дождитесь выполнение операции !

Это скрытый контент, для просмотра сообщения Вы должны быть Участником форума.

• Войти
• или
• Регистрация

Не отключайте электропитание во время сброса!

Длительность сброса составляет ~5 минут!

 

[LiVan]

Сброс через инженерное меню U710KB

Это скрытый контент, для просмотра сообщения Вы должны быть Участником форума.

• Войти
• или
• Регистрация

Это скрытый контент, для просмотра сообщения Вы должны быть Участником форума.

• Войти
• или
• Регистрация

Это скрытый контент, для просмотра сообщения Вы должны быть Участником форума.

• Войти
• или
• Регистрация

Нажать вправо на пульте

 

Сброс настроек KIVI
 

Это скрытый контент, для просмотра сообщения Вы должны быть Участником форума.

• Войти
• или
• Регистрация

 

Чтобы зайти в сервисное меню на KIVI 32HK20G последовательность клавиш на пульте

Это скрытый контент, для просмотра сообщения Вы должны быть Участником форума.

• Войти
• или
• Регистрация

Service mode 50UR50GR и Realtek ( все модели UR) для перехода в Factory меню на Realtek (модели UR)

Это скрытый контент, для просмотра сообщения Вы должны быть Участником форума.

• Войти
• или
• Регистрация

 

Сброс настроек KIVI 32FK30G_40FK30G_43UK30G 

Выход из инженерного меню 
Вход в меню 

Это скрытый контент, для просмотра сообщения Вы должны быть Участником форума.

• Войти
• или
• Регистрация

Не отключайте ТВ из сети! Длительность сброса ~ 5 минут!!!!!

 

 

[Неизвестный]

Инструкция по обновлению телевизоров на платформе Google Android TV 9

Перед непосредственной установкой ПО, примите во внимание:

1. Данное ПО удалит все личные данные на телевизоре и вернёт его в состояние "из коробки".

2. Мы не несём ответственности за неисправности, возникшие вследствие нарушения Вами инструкции по прошивке.

3. Не выключайте ТВ и не извлекайте USB накопитель до момента появления “Главного меню”.

4. Мы не рекомендуем передавать ПО третьим лицам, т.к. данный файл был подобран конкретно для Вашей модели, учитывая дату выпуска и серийный номер телевизора. При использовании данного файла для любого другого ТВ (с другим серийным номером), могут возникнуть неполадки, вследствие которых будет необходимо обращение в сервисный центр и выполнение не гарантийного платного ремонта.

 

Для установки ПО понадобятся:

• Ноутбук/компьютер с подключением к сети интернет;

• USB накопитель от 2 до 16 ГБ;

• Наличие нового ПО на сайте

1. Скачайте файл на компьютер.

2. Отформатируйте USB накопитель в файловую систему FAT32.

ВНИМАНИЕ! При форматировании все файлы на накопителе будут удалены, поэтому заблаговременно переместите их на компьютер.

Это скрытый контент, для просмотра сообщения Вы должны быть Участником форума.

• Войти
• или
• Регистрация

3. Скопируйте скачанный файл upgrade_no_tvcertificate на флеш-накопитель.

Это скрытый контент, для просмотра сообщения Вы должны быть Участником форума.

• Войти
• или
• Регистрация

4. Отключите ТВ от сети питания. Извлеките все накопители или подключенные модули/устройства. Подключите накопитель с записанным файлом обновления в USB порт выключенного телевизора.

Это скрытый контент, для просмотра сообщения Вы должны быть Участником форума.

• Войти
• или
• Регистрация

5. Включите ТВ в розетку.

6. После подключения в сеть, ТВ автоматически начнёт установку ПО. Экран может быть тёмным, но, если индикатор под экраном мигает, – процесс запущен верно*, дождитесь загрузки ТВ. Процесс может длиться до 10 минут**.

Это скрытый контент, для просмотра сообщения Вы должны быть Участником форума.

• Войти
• или
• Регистрация

* Если процесс установки программного обеспечения (ПО) не начинается и ТВ загружается с отображением меню, рекомендуется следующее: - убедиться, что на USB-накопителе присутствует только один файл с ПО;

- убедитесь, что USB-накопитель имеет FAT32 формат;

- подключить флеш-накопитель в другой USB-вход ТВ;

- при форматировании USB-накопителя, в разделе «Способы форматирования» убрать птичку с пункта «Быстрое»;

- использовать другой USB-накопитель.

** Если экран телевизора все еще находится в черном состоянии после того, как индикатор мигает, дольше 15 минут, выньте USB-накопитель, выключите, включите телевизор и повторите процесс ещё раз.

Телевизор может несколько раз перезагрузится.

Не извлекайте накопитель до появления меню начальных настроек ТВ.

После окончания обновления, выключите ТВ при помощи пульта ДУ, затем отключите его с розетки на 1 минуту.

Извлеките накопитель. Удалите файл обновления с накопителя, во избежание случайной установки ПО. Включите ТВ.

 

[LiVan]

Если вам нужна прошивка, напишите нам здесь указываем  например:

Серийный, Модель, Фото майн, Панель, Конфигурация

2010037539 LT-24MU380 V236BJ1-P01 536D2365CH58

Далее ждем ответа, обычно отвечаем сразу, но иногда нужно подождать, примерно 2 -3 часа, зависимости от загруженности администрации сайта

Серийный номер (10 цифр после KIVI)

Серийный номер находится на задней крышке TV или на боковой стороне коробки под штрих-кодом, идет в формате KIVI2XXXXXXXXXX

ПО подбирается индивидуально по серийному номеру.

Обратите внимание! - каждая из прошивок уникальная и не подходит под каждый аппарат.

Необдуманное и неумелое использование ПО USB прошивок может привести к частичной или полной неработоспособности аппарата.