Prology проявление дефекта, причина, метода устранения

[ZVEG]

Prology iOne-2000

Проявление дефекта

Не пишется звук на видео

Не работает с картами памяти 64 или 128 Гб.

Причина

звук пишется в кодеке АDPСM

Требуется файловая система FAT32 для некоторых карт памяти, обьемом более 32 Гб.

Метода устранения

Установите необходимый кодек на компьютер или используйте плеер MPC

Отформатируйте карту памяти в файловую систему FAT32 любой доступной программой форматирования, которые есть в интернете. Штатное форматирование Windows для этих целей не подходит.

Prology iOne-2500

Проявление дефекта

Не пишется звук на видео

не работает кнопка RESET

Не работает база данных ( нет ни визуального ни звукового оповещения о знаках и расстояниях о них).

Причина

звук пишется в кодеке АDPСM

такой кнопки в модели iOne-2500 нет

Метода устранения

Установите необходимый кодек на компьютер или используйте плеер MPC

Необходимо установить обновление ПО с сайта prology.ru

Prology MPC-90_100

Проявление дефекта

нет звука

не работают оба USB разьема

Неправильно работает в основном меню, оболочка отличается от штатной

Нет звука, при включении появляется ошибка интерфейса I2C

Аппарат самопроизвольно закрывать приложения, перегружается

В приложениях (Youtube, Tiktok и др.) вместо видео черный экран, звук есть

Не работают сенсорные кнопки на панели

Сбилась калибровка сенсорного экрана

С нагревом экран заливает белым, звук работает

Причина

неисправна м/с УНЧ

неисправна м/с U1

Пользователь установил свою оболочку из интернета

Клиент изменил настройки в инженерном меню

Пользователь установил приложения, не предназначенные для использования в магнитолах (например Яндекс.Навигатор)

Включена функция Парковки

Сбилась калибровка сенсора

Если заставка не Prology, то пользователь что то поменял в инженерном меню

Требуется калибровка сенсора

при незначительном нагреве микросхемы U20 срывается генерация напряжений VGH/VGL

Метода устранения

заменить микросхему TDA7388

Заменить микросхему U1 (FE1.1S, есть в продаже с магазине Чип и Дип) на новую.

Сделать сброс настроек к заводским

Полностью перешить аппарат

Сделать сброс к установленным при производстве настройкам и приложениям (установить стоковою прошивку)

Подключить провод Parking к ручному тормозу или отключить функцию Парковки в меню настроек

Произвести калибровку сенсора и назначения кнопок через инженерное меню(Настройки- автомобильные настройки-инженерное меню). Пароль 0000

Полностью перешить аппарат

Прижимаете 4 пальца к экрану на включенном аппарате на 5 секунд и потом появлется режим калибровки.

Заменить микросхему U20

Prology MPC-130_140

Проявление дефекта

нет звука

Неправильно работает в основном меню, оболочка отличается от штатной

В приложениях (Youtube, Tiktok и др.) вместо видео черный экран, звук есть

Сбилась калибровка сенсорного экрана

Искажение звука, нет звука в одном или нескольких каналах, тихий звук в одном или нескольких каналах

Причина

неисправна м/с УНЧ

Пользователь установил свою оболочку из интернета

Включена функция Парковки

Требуется калибровка сенсора

Дефект резистора R6 (22 Ом) на плате DSP процессора

Метода устранения

заменить микросхему TDA7388

Сделать сброс настроек к заводским

Подключить провод Parking к ручному тормозу или отключить функцию Парковки в меню настроек

Прижимаете 4 пальца к экрану на включенном аппарате на 5 секунд и потом появлется режим калибровки.

Проверить сопротивление резистора, если значительно отличается от 22 Ом (400 Ом - 4,5 кОм), то заменить на новый или установить перемычку 0 Ом. После ремонта желательно сделать полный сброс настроек аппарата через меню настроек.

Это скрытый контент, пожалуйста

• Войти
• или
• Регистрация

Это скрытый контент, пожалуйста

• Войти
• или
• Регистрация

 

Prology MPC-110

Проявление дефекта

нет звука

Неправильно работает в основном меню, оболочка отличается от штатной

В приложениях (Youtube, Tiktok и др.) вместо видео черный экран, звук есть

Сбилась калибровка сенсорного экрана

не работает управление активной атенной (синий провод)

не работает управление активной атенной (синий провод)

Причина

неисправна м/с УНЧ

Пользователь установил свою оболочку из интернета

Включена функция Парковки

Требуется калибровка сенсора

неисправна микросхема YD1821B

настройка AMP выключена

Метода устранения

заменить микросхему TDA7388

Сделать сброс настроек к заводским

Подключить провод Parking к ручному тормозу или отключить функцию Парковки в меню настроек

Прижимаете 4 пальца к экрану на включенном аппарате на 5 секунд и потом появлется режим калибровки.

проверить исправность выхода управления активной антенной (pin 15 м/с U5 YD1821B), при необходимости заменить на новую.

В Настройках мультимедиа/Версия ПО/инженерное меню (пароль 8888)/Others/ включить настройку AMP

Prology CMX-2xx

Проявление дефекта

плохой контакт в разьеме питания, оплавился контакт

Нет звука

Хрипит один или несколько каналов, искажение звука на высокой громкости

Включается только подсветка кнопок, информации на дисплее нет, все напряжения на плате в норме

Пропадает соединение по bluetooth, восстанавливается после перегрузки или отключения питания

Не работает RCA выход для сабвуфера

При управлении через приложение зависает, пищит, выключается

Пропадает соединение по bluetooth, восстанавливается после перегрузки или отключения питания

Фон в динамиках при работающем двигателе, меняется с изменением оборотов. Отключение антенны изменяет уровень помех от двигателя

Причина

неисправна TDA7388

Искажения видны на осциллографе (ограничение сверху или снизу)

установлена прошивка от модели Prology CMD-300 или CMD-310

магнитола подключена не по инструкции, красный и желтый провод подключены к постоянным 12 Вольт

Выход для подключения сабвуфера отключен в меню настроек

Устаревшая версия приложения или ПО магнитолы

магнитола подключена не по инструкции, красный и желтый провод подключены к постоянным 12 Вольт

Помехи от генератора, плохая земля в точке подключения магнитолы

Метода устранения

Заменить назьем на новый

заменить микросхему TDA7388

заменить микросхему TDA7388

Установить правильную прошивку.

Подключить магнитолу правильно, по инструкции

Необходимо включить RCA выход на сабвуфер в меню настроек магнитолы по инструкции

При использовании приложения для смартфона в магнитоле должна быть установлена актуальная версия ПО. При необходимости ПО магнитолы нужно обновить.

Подключить магнитолу правильно

Установить перемычку между минусом разьема питания и точкой пайки минуса антенного разьема.

Prology CMX-16x_17x_180x

Проявление дефекта

плохой контакт в разьеме питания, оплавился контакт

Не включается

Нет звука

Хрипит один или несколько каналов, искажение звука на высокой громкости

Пропадает соединение по bluetooth, восстанавливается после перегрузки или отключения питания

Причина

обрыв дорожки питания "-" около разьема питания

плохой контакт разьема предохранителя, погнута одна из ножек предохранителя

неисправна TDA7388

Искажения видны на осциллографе (ограничение сверху или снизу)

магнитола подключена не по инструкции, красный и желтый провод подключены к постоянным 12 Вольт

Метода устранения

Заменить назьем на новый

Восстановить дорожку

Проверить след от контакта на ножке предохранителя и при необходимости заменить на новый

заменить микросхему TDA7388

заменить микросхему TDA7388

Подключить магнитолу правильно, по инструкции

Это скрытый контент, пожалуйста

• Войти
• или
• Регистрация

Prology PRM-100

 

Проявление дефекта

Не включается, к.з. по питанию 12 Вольт.

Нет ВЧ или НЧ на передних или задних каналах

Нет звука на передних или задних каналах

При управлении через приложение зависает, пищит, выключается

Пропадает соединение по bluetooth, восстанавливается после перегрузки или отключения питания

При работе отключается, перегружается

Причина

пробит диод D11

неисправны транзисторы Q4, Q9

неправильные настройки DSP (включен режим 3-way)

неисправна микросхема УНЧ

Устаревшая версия приложения или ПО магнитолы

магнитола подключена не по инструкции, красный и желтый провод подключены к постоянным 12 Вольт

Питание магнитолы подключено через ISO разьем автомобиля. В ппроцессе работы обгорают контакты из-за высокого тока потребления.

Метода устранения

Заменить диод D11

Заменить транзисторы на новые

Сделать сброс настроек аппарата к заводским

Заменить неисправную микросхему VA2239, U15 - передние каналы, U16 - задние каналы

При использовании приложения для смартфона в магнитоле должна быть установлена актуальная версия ПО. При необходимости ПО магнитолы нужно обновить.

Подключить магнитолу правильно, по инструкции

Провода питания (желтые и черные) должны быть подключены напрямую к клеймам аккумулятора, как это указано в инструкции. Подключение питания через ISO разьем является нарушением инструкции.

Prology CDA, CDP

Проявление дефекта

Нет ВЧ или НЧ на передних или задних каналах

Нет звука на определенных каналах

Пропадает звук на некоторых каналах при увеличении громкости

При управлении через приложение зависает, пищит, выключается

Пропадает соединение по bluetooth, восстанавливается после перегрузки или отключения питания

Причина

неправильные настройки DSP (включен режим 3-way)

неисправна микросхема УНЧ

Если подключено менее 8 динамиков, то нагрузка в каналах должна быть симметричная

Устаревшая версия приложения или ПО магнитолы

магнитола подключена не по инструкции, красный и желтый провод подключены к постоянным 12 Вольт

Метода устранения

Сделать сброс настроек аппарата к заводским

Заменить неисправную микросхему VA2239

Подключить используемые динамики в соответствии с инструкцией для случая использования менее 8 динамиков

При использовании приложения для смартфона в магнитоле должна быть установлена актуальная версия ПО. При необходимости ПО магнитолы нужно обновить.

Подключить магнитолу правильно, по инструкции

Prology MPA серия

Проявление дефекта

нет звука

Неправильно работает в основном меню, оболочка отличается от штатной

В приложениях (Youtube, Tiktok и др.) вместо видео черный экран, звук есть

Сбилась калибровка сенсорного экрана

Нет изображения с камеры заднего вида

Неправильное разрешение экрана, нет изображения и др.

Причина

неисправна м/с УНЧ

Пользователь установил свою оболочку из интернета

Включена функция Парковки

Требуется калибровка сенсора

Не установлен формат видео в настройках режима камеры

Пользователь внес изменения в параметры устройства в инженерном меню

Метода устранения

заменить микросхему TDA7388

Сделать сброс настроек к заводским

Подключить провод Parking к ручному тормозу или отключить функцию Парковки в меню настроек

Прижимаете 4 пальца к экрану на включенном аппарате на 5 секунд и потом появлется режим калибровки.

В режиме камеры коснуться на 2 сек экрана и в меню настройки камеры заднего вида установить формат видео Auto

Загрузить заводские настройки через usb накопитель или перешить устройство заводской прошивкой. Для автоматического запуска загрузки заводских настроек после установки флешки в аппарат, в файле "onekey_upgrade_config.ini" необходимо установить значение параметра "auto_upgrade=1"