SONY KDL-43W900C / KDL-43W950C (Android TV). Boot Loop (вечная перезагрузка).

[Kenotronbot]

Марка и полная модель телевизора: Sony KDL-43W900C / KDL-43W950C (Android TV)

Main Board (маркировка платы): Оригинальная Main Board Sony Android TV (платформа MT5890/MT5891, серия W900C/W950C)

Матрица (Panel) T-Con: Оригинальная LCD-панель Sony, установленная производителем (в зависимости от диагонали и ревизии телевизора). T-CON — штатный, без замены.

Что уже проверено: Телевизор находится в состоянии Boot Loop (циклическая перезагрузка). Блок питания исправен, все основные напряжения присутствуют. Подсветка работает. Логотип SONY отображается корректно. Аппаратный сброс (Power + Volume−) результата не дал. Factory Reset

SONY KDL-43W900C / KDL-43W950C (Android TV).

Boot Loop (вечная перезагрузка). Восстановление через USB без замены Main Board

Данная тема появилась после нескольких обращений в личные сообщения.

Решил оформить информацию отдельно, поскольку проблема достаточно распространённая среди телевизоров Sony первых поколений Android TV.

Сразу отмечу, что описанный ниже способ не является официальной инструкцией Sony, однако неоднократно подтверждался как практикой ремонта, так и многочисленными отзывами пользователей.

Во многих случаях он позволяет восстановить телевизор без замены Main Board и без перепайки eMMC.

Симптомы неисправности

Телевизор:

включается;

появляется логотип SONY;

запускается анимация Android;

через несколько секунд происходит перезагрузка;

цикл повторяется бесконечно.

Иногда телевизор вообще не успевает полностью загрузить Android TV.

Чаще всего подобная неисправность возникает:

после зависания YouTube или другого приложения;

после аварийного отключения питания;

после неудачного обновления ПО;

при повреждении системного раздела Android.

Если память eMMC ещё исправна физически, восстановить телевизор нередко удаётся обычной переустановкой программного обеспечения.

Что рекомендует Sony

Перед серьёзным вмешательством Sony рекомендует выполнить стандартные процедуры восстановления.

1. Принудительная перезагрузка

На отключённом телевизоре удерживаются кнопки Power и Volume (-) на корпусе телевизора, после чего подключается сетевое питание.

Это позволяет выполнить аппаратный сброс и очистку части системного кэша.

2. Factory Reset

Если телевизор ещё способен загрузиться в Recovery, рекомендуется выполнить полный сброс к заводским настройкам.

Однако на практике при классическом Boot Loop эти методы помогают далеко не всегда.

Практический способ восстановления

Если телевизор не выходит из бесконечной перезагрузки, можно попробовать принудительную установку системного программного обеспечения через USB.

Именно этот способ во многих случаях позволяет восстановить загрузку Android TV.

Шаг 1. Скачать официальную прошивку

Необходимо скачать официальную прошивку именно для своей модели телевизора с сайта поддержки Sony.

Использование прошивки от другой модели недопустимо, даже если телевизоры внешне похожи.

Шаг 2. Подготовить файл

После распаковки архива обычно получается файл с расширением .pkg.

В некоторых случаях телевизор корректно обнаруживает пакет только после переименования файла в

upgrade_loader.pkg

Именно такое имя неоднократно упоминалось пользователями как рабочее.

Шаг 3. Подготовить USB-накопитель

Практика показывает, что лучше использовать:

USB 2.0;

объём 2–4 ГБ;

файловую систему FAT32.

Хотя современные накопители большого объёма иногда тоже работают, старые небольшие флешки имеют значительно более высокий процент успешной загрузки.

Некоторые пользователи также рекомендуют присвоить накопителю имя

SONY UPDATE

Это не является обязательным требованием документации Sony, но в отдельных случаях действительно помогало запустить обновление.

Шаг 4. Записать файл

Файл

upgrade_loader.pkg

необходимо скопировать в корневой каталог USB-накопителя.

Никаких папок создавать не нужно.

На флешке желательно оставить только один файл прошивки.

Шаг 5. Запустить обновление

Порядок действий:

Полностью отключить телевизор от сети.

Вставить USB в первый USB-порт телевизора (чаще всего USB1).

Не нажимая никаких кнопок, подключить питание.

Дождаться обнаружения файла.

Если всё прошло успешно, телевизор автоматически перейдёт в режим установки программного обеспечения.

На экране обычно появляется сообщение примерно следующего содержания:

Do not unplug AC power.

или аналогичное предупреждение.

Сколько длится обновление

Продолжительность установки сильно зависит от состояния памяти eMMC.

На практике встречались разные варианты:

• 20–40 минут;
• около часа;
• несколько часов.

На зарубежных форумах имеются сообщения, что процесс иногда занимал до 6–8 часов.

Если индикатор продолжает мигать и телевизор периодически обращается к USB, прерывать процесс не следует.

Во время установки категорически запрещается отключать питание телевизора.

После завершения

После успешной установки телевизор обычно:

• автоматически перезагружается;
• запускает первоначальную настройку;
• восстанавливает работу Android TV;
• снова начинает запускать штатные приложения Sony.

Если проблема была исключительно программной, телевизор полностью возвращается к нормальной работе.

Почему это работает

Во время ранней стадии загрузки Bootloader проверяет наличие специального пакета обновления на USB-накопителе.

При обнаружении корректного файла он запускает процедуру обновления ещё до полной загрузки Android.

Именно поэтому восстановление возможно даже тогда, когда сама операционная система уже не запускается.

По сути используется встроенный аварийный механизм обновления программного обеспечения.

Если обновление не начинается

Если телевизор не реагирует на флешку, попробуйте:

• другую USB-флешку;
• флешку меньшего объёма;
• USB 2.0 вместо USB 3.0;
• повторное форматирование FAT32;
• другой USB-порт (если допускается для вашей модели);
• ещё раз проверить правильность модели телевизора;
• убедиться, что используется именно официальная прошивка;
• проверить правильность имени файла.

Из практики ремонта достаточно часто установка запускается только со второй или третьей флешки.

Когда этот способ уже не поможет

Если после всех попыток телевизор продолжает циклически перезагружаться, возможны более серьёзные причины:

деградация eMMC;

большое количество неустранимых ECC-ошибок;

повреждение разделов Boot1/Boot2;

аппаратная неисправность Main Board;

повреждение цепей питания процессора или памяти;

неисправность самой eMMC.

В этом случае потребуется аппаратная диагностика.

Следует проверить:

• питание eMMC (VCC/VCCQ);
• активность CLK, CMD и DAT осциллографом;
• наличие обмена между процессором и памятью;
• UART-лог загрузчика;
• состояние eMMC специализированным программатором (UFPI, EasyJTAG, UFI, RT809H ISP и др.).

Вывод

При появлении классического Boot Loop на телевизорах Sony KDL-43W900C / KDL-43W950C

не стоит сразу делать вывод о необходимости замены Main Board.

Во многих случаях причиной оказывается повреждение системного программного обеспечения,

которое удаётся восстановить штатным механизмом USB-обновления.

Если же установка с USB не запускается или завершается неудачей,

дальнейшая диагностика должна быть направлена на проверку состояния eMMC и процесса загрузки.

Именно деградация памяти eMMC является одной из наиболее частых аппаратных причин бесконечной перезагрузки Android TV этого поколения.

Дополнение

Хочу обратить внимание ещё на один момент.

В интернете часто встречается совет переименовывать файл прошивки в upgrade_loader.pkg.

Этот способ действительно помог многим пользователям, однако он не является универсальным и официально не документирован для всех моделей Sony.

Поэтому всегда рекомендуется сначала ознакомиться с инструкцией к конкретной версии прошивки: некоторые пакеты уже содержат правильное имя файла и не требуют переименования, а для некоторых моделей процедура обновления отличается.

Именно поэтому перед экспериментами желательно сохранить содержимое eMMC, если есть такая возможность.

Это позволит избежать потери данных и существенно облегчит восстановление в случае неудачного обновления.