HISENSE 50A6K RSAG7.820.12903/ROH, V500DJ7-QE1, зависает на логотипе, тёмно-синий экран после замены eMMC

[Kenotronbot]

Марка и полная модель телевизора: HISENSE 50A6K

Main Board (маркировка платы): RSAG7.820.12903/ROH, процессор: MediaTek MT9602

Матрица (Panel) T-Con: V500DJ7-QE1

Что уже проверено: Для проверки была скачана USB-прошивка

MTK_DEV_EU_AP_EARC_4K_pkg_20230905.tar.gz
Архив: 74383_50A51HEVS_HISENSE_E005_N0905.zip (Reddit)

usb_MTK_DEV_EU_AP_EARC_4K.bin

Типовые неисправности данной модели

1. Зависание на логотипе HISENSE

Симптомы:

зависает на заставке;

циклическая перезагрузка;

не входит в Recovery;

после сброса ничего не меняется.

Причина:

повреждение разделов eMMC;

деградация памяти;

повреждение Userdata;

сбой после неудачного OTA-обновления.

2. Тёмно-синий экран после замены eMMC

Телевизор запускается:

подсветка работает;

звук запуска есть;

экран тёмно-синий;

изображения и меню нет.

Причина практически всегда одна:

отсутствует корректный блок инициализации панели:

Panel ID;

PQ Data;

NVRAM;

Panel Init.

USB-прошивка эти разделы полностью не восстанавливает. (KenotronTV)

3. «Радуга», инверсия цветов, отсутствие изображения

Появляется при установке неродного дампа.

Например:

дамп от 55E7KQ;

дамп от другой диагонали;

дамп от другой панели.

Плата запускается, но матрица не инициализируется правильно. (KenotronTV)

Что проверять сначала

Питания eMMC

VCC — 3.3 В

VCCQ — 1.8 В

Питания процессора

1.0 В

1.2 В

1.8 В

3.3 В

Осциллографом:

CLK eMMC;

CMD;

DAT0.

Если после старта активности практически нет — память умерла.

Типовые случаи ремонта по отзывам мастеров

Случай №1

Телевизор:

HISENSE 50A6K
RSAG7.820.12903/ROH
V500DJ7-QE1

Неисправность:

зависал на логотипе.

Ремонт:

замена eMMC;

запись полного дампа;

обновление USB.

Результат:

телевизор полностью восстановлен.

Случай №2

После установки новой eMMC:

появился тёмно-синий экран;

звук запуска есть;

изображения нет.

Причина:

не восстановлены данные панели.

Решение:

записать полный родной дамп;

либо восстановить Panel Init через сервисное меню или UART. (KenotronTV)

Случай №3

После записи дампа от другой модели:

телевизор включается;

экран «радуга»;

искажённые цвета;

нет изображения.

Причина:

несовпадение панели.

Диагностика через UART

На плате имеются сервисные точки:

TX

RX

GND

Параметры терминала:

115200 8 бит без контроля чётности 1 стоп-бит

Через UART можно увидеть:

ошибки загрузчика;

ошибки mount userdata;

panel init;

загрузку Linux.

(KenotronTV)

Порядок восстановления

Вариант №1 (если eMMC исправна)

Сброс настроек.

USB Update.

Проверка загрузки.

Вариант №2 (если eMMC неисправна)

Замена eMMC.

Запись полного дампа.

Первое включение.

Обновление USB.

Проверка Panel ID.

Вариант №3 (тёмно-синий экран)

Найти родной дамп.

Восстановить Panel Data.

При необходимости изменить Panel ID через сервисное меню.

Итог

Для платформы:

RSAG7.820.12903/ROH + MT9602

самые частые неисправности:

деградация eMMC;

зависание на логотипе;

циклическая перезагрузка;

тёмно-синий экран после замены памяти;

отсутствие изображения из-за несовпадения Panel Init.

Практика показывает, что в большинстве случаев ремонт заканчивается:

заменой eMMC;
записью полного дампа;
последующим USB-обновлением;
восстановлением параметров панели. (KenotronTV)

Отзыв по файлу

Прошивка рабочая. После записи полного дампа и обновления USB телевизор HISENSE 50A6K полностью восстановлен.

Зависание на логотипе устранено, аппарат запускается штатно.

Если у кого-то есть ещё реальные случаи ремонта HISENSE 50A6K / 55E7KQ на плате RSAG7.820.12903/ROH,

добавляйте UART-логи, фото шильдиков и результаты ремонта — соберём полноценную базу по этому шасси.

Информация о файле

HISENSE 50A6K

Main Board: RSAG7.820.12903/ROH

Panel: V500DJ7-QE1

USB Firmware: 74383_50A51HEVS_HISENSE_E005_N0905.zip

Файл обновления: usb_MTK_DEV_EU_AP_EARC_4K.bin

Дата сборки: 05.09.2023

Платформа: MediaTek (MTK)

Регион: EU (европейская версия)

ОС: VIDAA U / Linux TV

Поддержка: eARC, 4K UHD, DVB-T2/C/S2.

Для каких телевизоров предназначена прошивка

Данный пакет предназначен в первую очередь для:

HISENSE 50A6K

Main Board: RSAG7.820.12903/ROH

Матрица: V500DJ7-QE1

Также может применяться на других моделях семейства A6K с этой же платой, но только после проверки:

маркировки Main Board;

типа панели;

Product ID;

региона прошивки.

Не рекомендуется устанавливать данное ПО на телевизоры с другой матрицей или другим Product ID.

Что содержит пакет обновления

По содержимому скрипта видно, что пакет практически полный и переписывает большинство разделов eMMC:

Boot

Boot1

MBOOT

MBOOTBAK

Системные разделы

KL

KLB

APP

LIB

MWLIB

rootfs

rootfsB

3rd

Конфигурационные разделы

tvconfig

modeldata

factorydata

servicedata

criticaldata

serialdata

certificate

Пользовательские разделы

data

cache

usrfs

optfs

hsaps

oad

Пакет выполняет:

mmc erase customer mmc rmgpt mmc create ...

То есть:

удаляет старую таблицу разделов;

создаёт новую GPT;

заново размечает eMMC;

записывает практически всю системную область.

Когда применять данную прошивку

Подходит при неисправностях:

зависание на логотипе HISENSE;

циклическая перезагрузка;

повреждение системных разделов;

замена eMMC;

неудачное OTA-обновление;

повреждение rootfs;

повреждение APP.

Что НЕ восстановит эта прошивка

Если проблема аппаратная, прошивка не поможет:

неисправная eMMC;

отвал процессора;

неисправная DDR;

повреждение питания ядра;

дефект панели.

Возможные последствия установки неродной прошивки

После установки чужого дампа возможны:

перевёрнутое изображение;

отсутствие подсветки;

неработающий пульт;

отсутствие Wi-Fi;

неправильная цветопередача;

проблемы со Smart TV;

потеря заводских настроек панели.

Порядок обновления ПО через USB

1. Подготовка флешки

Флешка:

4–16 ГБ;

FAT32;

MBR.

2. Распаковать архив

Получаем файл:

• MTK_DEV_EU_AP_EARC_4K_pkg_20230905.tar.gz
• usb_MTK_DEV_EU_AP_EARC_4K.bin

Копируем его в корень флешки.

Структура:

USB: usb_MTK_DEV_EU_AP_EARC_4K.bin

Никаких папок создавать не нужно.

3. Прошивка

Выключить телевизор из сети.

Вставить флешку.

Зажать кнопку POWER (джойстик).

Подать питание.

Держать кнопку 10–15 секунд.

Телевизор должен перейти в режим обновления.

4. Дождаться окончания

Процесс может занимать:

5–15 минут;

несколько автоматических перезагрузок.

Во время обновления питание не отключать.

После прошивки рекомендуется

Сделать:

Настройки → Система → Сброс к заводским

или выполнить:

Factory Reset

через сервисное меню.

Если USB не запускается

Проверить:

флешка FAT32;

файл лежит в корне;

исправность eMMC;

наличие UART-лога;

соответствие Main Board и Product ID.

Если аппарат висит даже с этой прошивкой — уже надо подключать UART и смотреть, на каком этапе останавливается загрузка.

Обычно в таких случаях заканчивается заменой eMMC или ремонтом питания процессора.